Erklärung zur Barrierefreiheit

Diese Erklärung zur digitalen Barrierefreiheit gilt für die Website des Unternehmens Delphin Ambulante Pflege für Hamburg GbR unter der Adresse https://delphin-hamburg.de/. Sie richtet sich an alle Nutzerinnen und Nutzer und informiert darüber, inwieweit unsere Website die Anforderungen an digitale Barrierefreiheit erfüllt.

Diese Erklärung zur Barrierefreiheit wurde am 01. August 2025 erstellt.

1. Anbieterinformationen gemäß Art. 246 §1 EGBGB

Delphin
Ambulante Pflege für Hamburg GbR
Danziger Straße 35 a
20099 Hamburg
Deutschland

Kontakt:
Telefon: 040 / 280 555 44
E-Mail: kontakt@delphin-hamburg.de
Web: https://delphin-hamburg.de/
Kontaktformular: https://delphin-hamburg.de/kontakt/

2. Geltungsbereich und Ziel der Erklärung

Delphin Ambulante Pflege für Hamburg GbR ist bestrebt, die eigene Website gemäß den Anforderungen der Richtlinie (EU) 2019/882, des Barrierefreiheitsstärkungsgesetzes (BFSG) sowie der technischen Normen WCAG 2.2 und EN 301 549 barrierefrei zugänglich zu gestalten. Ziel ist es, allen Menschen – unabhängig von körperlichen oder technischen Voraussetzungen – den Zugang zu unseren Online-Dienstleistungen zu ermöglichen.

3. Stand der Vereinbarkeit mit den Anforderungen

Die Website wurde am 23.05.2025 durch die Polaris Media GmbH mithilfe eines eigens entwickelten Barrierefreiheitschecks überprüft, basierend auf den Vorgaben der WCAG 2.2 und EN 301 549.

Ergebnis der Überprüfung:

4. Bekannte Einschränkungen

Trotz des insgesamt positiven Ergebnisses des Prüfverfahrens wurden einzelne Barrieren identifiziert, die derzeit noch bestehen:

Doppelte ID’s im Menü
Pflegegradrechner

Die vollständige Beseitigung dieser Barrieren war bislang mit einem unverhältnismäßigen Aufwand verbunden, insbesondere im Hinblick auf personelle und zeitliche Ressourcen. Eine schrittweise Umsetzung ist in den nächsten 12 Monaten geplant.

5. Umsetzung von Barrierefreiheitsanforderungen

Folgende Maßnahmen wurden bereits zur Verbesserung der Barrierefreiheit umgesetzt:

Tastaturnavigation der gesamten Website
Alternativtexte für alle relevanten Bilder
Farbkontraste gemäß den Anforderungen der WCAG 2.2 AA
Responsives Design für alle Bildschirmgrößen
Semantisch korrekte HTML-Struktur mit nachvollziehbarer Überschriftenhierarchie
ARIA-Rollen zur Unterstützung assistiver Technologien

6. Methodik der Prüfung

Die Prüfung erfolgte als Selbsteinschätzung der Polaris Media GmbH mithilfe eines systematischen Kriterienkatalogs auf Basis der WCAG 2.2. Ergänzend wurde ein internes Testpanel mit assistiver Technologie einbezogen.

7. Aktualisierungsdatum und -intervall

Diese Erklärung wurde zuletzt am 01.08.2025 erstellt.

Die nächste turnusmäßige Überprüfung erfolgt im August 2026 oder bei wesentlichen Änderungen der Website.

8. Feedback und Kontakt

Wir möchten die Barrierefreiheit unserer Website kontinuierlich verbessern. Wenn Ihnen Barrieren auffallen oder Sie Anregungen zur Verbesserung haben, nutzen Sie bitte die im Impressum unserer Website hinterlegten Kontaktdaten. Bitte geben Sie möglichst konkret an,

welche Inhalte oder Funktionen nicht zugänglich sind,
welche Hilfsmittel Sie verwenden,
ggf. Screenshots oder technische Hinweise.

Wir bemühen uns, alle Hinweise zeitnah zu prüfen und umzusetzen.

9. Zuständige Durchsetzungsstelle

Sollten Sie keine zufriedenstellende Antwort auf Ihre Hinweise erhalten oder mit dem Umgang Ihres Anliegens unzufrieden sein, können Sie sich an die zuständige Marktüberwachungsbehörde wenden: Marktüberwachungsstelle der Länder für die Barrierefreiheit von Produkten und Dienstleistungen (MLBF) Sitz: Magdeburg

10. Platzierung der Erklärung

Diese Erklärung ist barrierefrei gestaltet und dauerhaft über den Footer-Bereich auf jeder Seite der Website erreichbar.

Erklärung zur Barrierefreiheit in Leichter Sprache

Wir wollen, dass alle Menschen unsere Angebote gut benutzen können.
Wir arbeiten daran, dass die Angebote barrierefrei werden.

Barrierefrei ist ein schweres Wort.

Es bedeutet:
Alle Menschen können die Angebote ohne Hindernisse nutzen.

Zum Beispiel:

Menschen mit Behinderungen
Menschen, die nicht so gut lesen können
Menschen, die nicht so gut Deutsch sprechen

So barrierefrei sind unsere Angebote:

Es gibt Regeln für barrierefreie Angebote.
Diese Regeln heißen:
Web Content Accessibility Guidelines (kurz: WCAG)

Es gibt zwei wichtige Stufen:

Stufe A
Stufe AA

Wir arbeiten daran, diese Regeln zu erfüllen.
Aber: Noch sind nicht alle Teile ganz barrierefrei.

Wenn Du auf ein Problem stößt:

Bitte schreibe uns eine E-Mail.
Unsere E-Mail ist:
kontakt@delphin-hamburg.de

Wir helfen Dir gerne!

Diese Erklärung in Leichter Sprache wurde zuletzt aktualisiert am: 23.07.2025

Hinweise zur Nutzung

Tastaturnavigation:

Unsere Website kann auch ohne Maus bedient werden:

Tab: Zum nächsten Element springen
Shift + Tab: Zum vorherigen Element zurück
Enter: Auswahl bestätigen
Pfeiltasten: Innerhalb von Bereichen navigieren

Empfohlene Screenreader-Kombinationen:

NVDA + Firefox (Windows)
JAWS + Chrome oder Edge (Windows)
VoiceOver + Safari (macOS & iOS)

Nutzung auf mobilen Endgeräten

Android (TalkBack aktivieren):
Einstellungen → Eingabehilfe → TalkBack → Aktivieren

iOS (VoiceOver aktivieren):
Einstellungen → Bedienungshilfen → VoiceOver → Aktivieren